| 店舗名 | CARNA オンラインショップ |
| 運営会社 | CARNA 株式会社 |
| 店舗運営責任者 | 井出 將周 |
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山1-4-1 |
| 電話 | 03-5785-4873（代表） |
| お問い合わせ | info@carna.vc |
| ホームページURL | http://www.carna.vc/ |
| 営業時間 | 平日9時〜18時（土曜日・日曜日・祝日除く） |
| 注文受付 | コールセンターでの24時間、年中無休の受注体制 |
| 取扱い品目 | 健康食品（活性水素様機能カプセル「マナ水素」）化粧品他 |
| 販売価格 | 商品一覧ページに表示（表示価格は消費税込み） |
| お支払い方法 | 代金引き換え・銀行振込（前払い） |
| 支払期限 | 代金引換→商品受け取り時 銀行振込→商品出荷前 |
| お届け時期 | 受注後1週間以内に発送 但し、前払いの場合は入金確認後1週間以内に発送 発送日時の指定（土日・AM・PM・夜8時まで）をご希望の方は お届け先入力時にご指定ください。 |
| 送料について | 送料および代引手数料は無料です。 |
| 消費税について | 消費税率5％。当店表示価格はすべて総額表示価格となっております。 |
| 商品以外に ご負担いただく代金 |
消費税 |
| キャンセル・変更 | 一度購入が確定いたしました商品は、原則として返品が不可能ですので、発注が完了した商品のキャンセルはご容赦下さい。 |
| 返品について | 返品は未開封のものに限り商品到着後８日以内でお受け致します。 （この場合の送料はお客様ご負担にてお願い致します。） |
| 不良品について | 商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合にはお取替え致しますので、商品到着後7日以内に上記に明記しております連絡先までご連絡願いします。 尚、その際の送料は弊社負担とさせて頂きますので、着払いでお送りください。 |
| お客様都合の 返品について |
一度購入が確定いたしました商品は、原則として返品をお受けいたしかねます。 |
